Standort
Magdeburg, Sachsen-Anhalt
Beginn
ab sofort
Ansprechpartner
K. Mertens
Art der Stelle
Stellenangebot
Deine Aufgaben
- Übernahme, Analyse und Behebung eingehender Störungen
- Technischer First-Level-Support und IT-Service für unsere Mitarbeiter
- Bearbeitung von IT-Support-Arbeiten auf der Grundlage eingereichter Tickets
- Dokumentation der Lösung im Ticketsystem nach Störungsbeseitigung
- Einrichtung von Hard- und Software gemäß Benutzeranforderungen
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unseres Anwendersupports sowie unserer Abläufe und Instrumente zur service- und qualitätsorientierten Benutzerbetreuung
- Ansprechpartner und Bindeglied für unsere externen Dienstleister
- Mitarbeit an Projekten innerhalb unseres IT-Teams
Dein Profil
- Du verfügst über eine Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Wünschenswerterweise hast du erste Erfahrung im Bereich Anwendersupport
- Du besitzt ein umfassendes IT-Wissen und bist bereit dieses stetig weiterzuentwickeln
- Du hast ein gewinnendes Wesen und eine gute Kommunikationsfähigkeit
- Du bist engagiert und proaktiv in Deiner Arbeitsweise
- Kenntnisse in ITIL Servicemanagement von Vorteil
Unser Plus
- Ein modernes und sehr gut ausgestattetes Arbeitsumfeld
- Eine qualifizierte Einarbeitung
- Jährliche Mitarbeiterentwicklungsgespräche
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeiteranreizsystem
- 13. Monatsentgelt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsprämie
- Gesundheitsangebote
- Kostenlose Getränke
Wie läuft die Bewerbung ab?
1. Blitzbewerbung
Du kannst dich bei uns ganz einfach über unser Formular bewerben. Gib einfach deine Kontaktdaten sowie deine Qualifikation an.
2. Kontakt
Wir wollen dich anschließend persönlich kennenlernen und melden uns zeitnah telefonisch zurück.
3. Kennenlernen
Wenn wir grundlegend zusammenpassen, dann würden wir uns freuen, dich bei uns vor Ort zu einem Gespräch willkommen zu heißen.
Jetzt online bei LVA bewerben!