Kundendienstberater (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Aktive Vermarktung und Verhandlung von Service- und Reparatur-Arbeiten (z.B. Expert Checks, PowerGard)
• Förderung und Festigung sowie Pflege von Kundenbeziehungen durch Führen von Kundengesprächen und die Weitergabe von Feedback in die jeweilige Fachabteilung
• Schnittstellenkommunikation zwischen dem Kunden und den Abteilungen Ersatzteillager, Disposition und Vertrieb in Vorbereitung auf Kundengespräche
• Optimierung von Arbeitsprozessen im Kundendienst
• Unterstützung der Bereiche Werkstatt und Partnerbetriebe bei aufkomemnden technischen Problemen
• Betreuung von Großkunden
• Unterstützung der Werkstätten im Aftersalesgeschäft
• Durchführung von technischen Schulungen

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im landwirtschaftlichen, oder technischen Bereich
• Du verfügst über mind. zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich der Landtechnik bzw. hast technische Vorerfahrungen
• Du bist kommunikativ und hast ein kundenorientiertes Denken
• Du hast Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Bereichen
• Du bist einsatzbereit und teamfähig

Unser Plus

• eine qualifizierte Einarbeitung
• Jährliche Mitarbeiterentwicklungsgespräche
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• 13. Monatsgehalt
• Betriebliche Altersversorgung
• kostenlose Getränke

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